Vilkår for bruk

Selger

This Is A Fairy Tale AS, org.nr. 927 695 448 MVA, Karlstadveien 9, 1516 Moss. E-post: post@olivex.no.

Avtalen

Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene i bestillingsløsningen og ordrebekreftelsen. Står noe annet i en særskilt avtale, gjelder den særskilte avtalen. Vilkårene kommer i tillegg til forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, ehandelsloven og markedsføringsloven.

Priser og betaling

Alle priser er i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Frakt kommer i tillegg og vises i kassen før du betaler. Engangskjøp kan betales med kort eller Vipps. Abonnement kan bare betales med kort. Beløpet trekkes når ordren bekreftes. Abonnement belastes automatisk per levering, se «Kansellering av abonnement».

Ordrebekreftelse

Du får ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er registrert. Kontroller at den stemmer med bestillingen.

Levering

Varen sendes innen 1–2 virkedager etter bestilling til adresser i Norge. Fraktpris og leveringsmåte vises i kassen, se «Retningslinjer for frakt». Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt den.

Angrerett

Du kan angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen. Se «Angrerett».

Reklamasjon

Er det feil eller mangel ved varen, kontakt oss innen rimelig tid. Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Vi dekker returfrakt ved berettiget reklamasjon.

Personvern

Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler opplysningene dine.

Tvister

Send klager til post@olivex.no. Blir vi ikke enige, kan du klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no), som kan bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget.